由库拉诺投资集团投资的视频网站"时髦.TV（Shimao.TV）"正式上线。和其他的视频网站不同，Shimao.TV主打时尚人群，其投资方库拉诺集团甚至买下了法国时尚电视台（FTV）在中国网络及无线平台内容发布权。

易观国际（Analysys International）分析认为，垂直细分视频网站可考虑以结合电子商务的方式，为广告主提供从营销到交易的一站式服务。

从当前中国网络视频市场厂商发展情况来说，大致的发展思路都是通过为用户提供大量免费的主流娱乐内容换取流量，从而以流量换取广告收入盈利。这种盈利发展思路在传统媒体也已经得到了充分的验证，在移植至网络视频时却存在两个方面的问题：内容版权迟迟未能得到解决引起广告主顾虑，海量视频内容造成沉重的带宽和服务器压力。

垂直细分视频网站在这两方面的顾虑则少了许多：从内容方面来说，细分内容的版权方比主流娱乐内容更为集中，内容的专业性和细分化使得存在盗版的比例更小；从运营成本方面来说，垂直细分则决定了视频的数量级别较低，在带宽和服务器上的投入相对较少。然而细分视频网站同样面临着盈利问题：细分视频内容意味着受众细分的同时，在流量换广告时不具备优势。

因此易观国际（Analysys International）分析认为，通过结合电子商务的方式推动产品营销到交易，将会是细分视频网站的长远发展之计。从产品营销环节而言，一方面专业视频内容本身就是产品潜在广告，特别对时髦TV这类以产品展示视频为主的网站而言；且另一方面专业化的视频内容带来的是细分的产品潜在用户群体，具备开展精准营销的基础。用户观看视频后产生的消费需求，则可前往与视频网站相结合的电子商务网站进行消化，从而促进产品从营到销的达成。

然而细分视频网站和电子商务相结合的方式，存在细分行业上的一些局限：在内容方面，需要大量商品化的行业相关视频内容，内容质量足够优秀到吸引到特定细分人群；在用户方面，行业产品需要足够贴近用户，用户对行业产品需要拥有以往的网购习惯。因此可以采用细分视频网站与电子商务相结合的行业局限于第三服务产业，如旅游、服装和餐饮等行业。

更多相关研究以及报告查看：http://www.enfodesk.com。

据易观国际Enfodesk产业数据库最新发布的《2009年第3季度中国手机浏览器市场季度监测》数据显示，2009年第3季度中国第三方手机浏览器市场累计用户数达1.32亿，活跃用户数为5467万。从活跃用户的市场占比情况来看，UCWEB用户优势仍较为明显，占活跃用户总数的61.33%。排名第二Opera Mini占活跃用户总数的25.22%，空中Opera约占总活跃用户数的8.38%。值得注意的是，腾讯、3G门户等厂商纷纷发力手机浏览器市场，其利用原已积累的庞大的用户群抢占了部分用户界面，其后续发展值得关注。

由于手机浏览器市场尚处于市场培育期，各第三方手机浏览器厂商竞争的焦点在于抢占用户，他们一方面通过不断提升技术水平，如压缩技术、完善用户界面易用性等；另一方面，以原有用户或产品为核心开展市场推广活动。

继第2季度，3G门户及腾讯相继推出自有品牌的手机浏览器后，其不断的增强技术力量，增加产品的适配性，以此抢占更多的用户。如3G门户在2009年8月推出GO浏览器的1.1java版本，并不断增加产品的适配性，现已适配机型超过百款。此外，腾讯不断优化产品界面，完善用户体验。由于3G门户、腾讯都已拥有强势的品牌优势及庞大的用户群基础，其在后续的市场竞争中表现值得期待。

更多相关研究以及报告查看：http://www.enfodesk.com

同时，在互联网行业与银行业务相关的第三方支付企业、网上商旅及电子商务企业也在思考如何增强与银行的合作，开辟更为便捷多样的支付途径，改善用户的消费体验，以创造更多收益。

易观国际（Analysys International）近期针对信用卡及网银满意度做了一系列的网上调查，调研初步数据显示，超过60%的人的办卡是基于实际信用卡使用需求、授信额度和还款便利，其中还款便利性是用户在选择银行办理信用卡时最为看重的因素。而网上购物消费以及商旅消费已经成为人们的用卡的主要动机之一。而网民在使用信用卡和网银时普遍关注的仍然是安全问题。 

据悉，在即将于2009年9月23日举行的“易观2009银行产品用户体验及服务创新研讨会”上，易观国际（Analysys International）将通过对《2009易观信用卡用户满意度行为研究报告》及《2009年第二季度网银用户使用及体验研究报告》的分析解读，与业界一起分享备受关注的各大银行信用卡的开卡和动卡情况、消费者信用消费的平均金额、消费者对各种信用卡营销方式的态度和偏好、消费者信用卡还款习惯和偏好、网银功能的使用满意度等调研成果。同时会议也将成为银行界、第三方支付企业、电子商务及网上商旅企业面对面交流的平台，产业链相关企业将首次坐到一起关注当前经济热点，评论银行产品的营销之道，探讨产业链合作的创新模式。记者还了解到，针对信用卡及网银安全的问题，在国内信用卡安全领域保持领先的第三方支付企业环迅支付还将在研讨会上介绍国内唯一的信用卡安全控制系统——信用卡反欺诈系统 （A.N.T.）。

近日，中国电信与诺基亚、摩托罗拉、三星、LG等终端厂商，联合发布多款天翼音乐手机，将这些手机与中国电信“爱音乐（I Music）”业务平台对接，为用户提供彩铃、振铃、网络试听、网络下载、音乐资讯等多种功能。

易观分析：

易观国际（Analysys International）分析认为，中国电信通过深度定制终端的方式，为天翼手机用户提供移动互联网、互联网及电视终端的三位合一的“一站式”数字音乐服务，颇具中国版iTunes的发展风范。中国电信此举的目的主要有两点：一是结合中国电信的网络资源优势，纵横发展多业务种类，抢占移动互联网市场份额；二是拟通过深度的终端定制，为用户提供统一的、便捷的数字音乐服务，丰富用户的体验，增加用户粘性。

易观国际（Analysys International）分析认为，中国电信打造中国版iTunes具有两方面的独特优势：

l  网络优势独显。中国电信除传统固网优势明显外，还率先在中国实现了全程全网覆盖，为“固移”业务融合发展奠定了坚实的网络基础。

l  先发优势明显。中国电信自2007年推出基于互联网音乐服务，现已积累了丰富的内容、合作伙伴及用户资源。

但是中国电信拟打造中国版iTunes将面临三方面挑战：

l  手机适配终端的种类丰富程度不足，且缺乏对目标用户具有较强吸引力的承载终端。苹果的iTunes模式之所以成功，在很大程度上取决于承载终端iPod的魅力，其时尚的外观及优秀的性能对目标人群具有强劲吸引力。但是中国电信作为电信运营商，对终端厂商的掌控力度有限，一方面，中国电信的天翼终端种类相对匮乏，另一方面单纯的终端补贴不足以产生独具魅力的终端产品，在一定程度上影响数字音乐服务的传播。

l  现有用户基数较少，目标用户的数量相对更小。至2009年7月，中国电信移动用户数4173万，远低于中国移动、中国联通移动用户数。相对较小的用户规模，不利于业务的规模化传播。此外，中国电信将数字音乐的用户群体集中于校园用户，业务定位的目标用户群较小，限制中国电信数字音乐服务的量化发展。

l  用户的对手机音乐的付费意愿不强。据易观国际Enfodesk产业数据库中《中国手机应用市场用户调研报告2009》研究表明，移动互联网用户可接受收费的应用中，手机音乐的占比仅为10.7%，相比于付费意愿较高的手机游戏47%及手机银行的31%，占比较少，用户对手机音乐的付费意愿不高，影响中国电信此项业务的盈利。

易观建议：

中国电信推广“一站式”的数字音乐服务应从以下三点继续努力：

一是深耕细作终端市场，除了终端补贴外，还可考虑与终端厂商联合运营此业务，激发终端厂商参与的积极性，一方面丰富终端厂商的种类和品牌，为用户提供多样化选择；另一方面，降低终端价格，增加对学生群体等支付能力不高的人群的吸引力。

二是广泛开展内容资源的合作，除广泛吸收流行音乐外，还应重视吸纳原创音乐，为用户提供多样化、个性化的内容选择。

三是重视体验营销，推广前期，应适当降低资费或采用零资费，即培养用户认知又增加口碑传播。

敬请关注

9月23日•北京•易观2009银行产品用户体验提升及服务创新研讨会

11月5日•北京• 2009第二届易观新媒体营销年会

近日，中国联通常小兵表示，中国联通已有自己的手机程序应用商店策略，整体战略类似于App Store。另有消息称，中国联通正在加紧开发主要针对WCDMA手机的应用程序商店，预计10月左右正式对外发布。

易观分析：

继中国移动MM、中国电信CTMarket后，中国联通首次明确表示其在线应用商店的发展策略，但仍未有实质进展。易观国际（Analysys International）分析认为，中国联通应利用自身的优势，加快推进在线应用商店的建设步伐，利用平台化战略抢占移动互联网市场份额。中国联通发展在线应用商店具有三点独特优势：

l  终端优势。目前，在中国的3G终端中，中国联通的WCDMA终端种类最为丰富，国际主要的终端厂商均有相应的终端产品，如诺基亚、LG、索爱等终端厂商都相继推出了大量的WCDMA终端产品，较为成熟的终端产品对用户的潜在吸引力较大。

l  相对成熟的网络优势。从商用网络的分布来看，WCDMA商用网络的增长速度较快，在相对较大的市场规模支撑下，WCDMA的网络已经较为成熟，可以为手机应用提供相对稳定、快速的运行环境，保证用户良好的使用体验。

l  与苹果抢先合作的优势。这是中国联通最为独特的优势。中国联通与苹果公司合作引iPhone入华，成为最先具有iPhone定制手机的中国通信运营商，而苹果App Store是最早成功运营的在线应用商店，通过合作，中国联通可以深入汲取App Store的运营经验，有利于其在线应用商店的快速发展。此外， 中国联通尽管已经对外发布自建在线应用商店，但是仍可以采用与苹果联合运营在线应用商店的策略快速推进其发展。

尽管中国联通在线应用商店的具有一定的发展优势，但易观国际（Analysys International）分析认为， 中国联通除了面对中国用户使用习惯的问题外，还将面对较大的市场竞争压力。中国三家运营商，中国移动业已推出在线应用商店MM，中国电信也已高调推出在线应用商店测试版，并均引起了业界极大的关注，相比而言，中国联通较为低调，似乎没有完整的系统的规划在线应用商店的推展进程，也似乎处于被动推广的局面。面对中国移动、中国电信等具有快速市场反映的竞争对手，中国联通的竞争压力较大。

易观建议：

目前，在其他厂商如终端厂商、系统提供商还未大举进军中国在线应用市场之时，中国联通应加快推进其在线应用商店的发展进程，在推进过程中易观国际（Analysys International）建议注意以下两点：

一是明确在线应用商店的发展战略，确定在线应用商店推出目的、建设方案、发展路径等，以便通过明确的思路指导在线应用商店沿着统一方向发展；

二是深度推进与苹果公司的合作，借鉴苹果公司App Store的经验，并结合本土化与自身的优势，一方面丰富的成熟的经验有利于中国联通在线应用商店的快速推进，另一方面，有利于协调与苹果公司的合作关系，避免与App Store在中国发展产生不良的竞争，并争取双方合作运营在线应用商店。

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9月23日•北京•易观2009银行产品用户体验提升及服务创新研讨会

11月5日•北京• 2009第二届易观新媒体营销年会

近日，中国电信高调推出"3G翼起来"天翼动力联盟09校园行主题营销活动，同时，天翼3G校园专区网站也一并上线，声势之大前所未有。而记者也了解到，借鉴移动、联通的成功经验，中国电信各省、市公司在不久前也纷纷成立了校园营销中心，直接负责本地网的校园业务拓展工作。

易观分析：

校园用户作为一个特殊的市场，不仅规模巨大，活动区域规律性强，而且消费冲动特征明显，中国移动的“动感地带”营销已经在校园用户之中取得了巨大的成功，并且随着动感地带用户陆续由校园走向社会，其后续效应已逐渐开始凸现，其成功经验值得其他运营商借鉴。

易观国际（Analysys International）研究发现，校园用户市场电信业务消费具有以下一些明显特征：

l  消费不稳定性较强，会根据自己的喜好和消费能力随时更换电信业务产品，且一般没有太多障碍，并且一般毕业后的消费习惯受在校时感知到的品牌影响较大。

l  校园用户处于成长阶段，在当前大多是独生子女的社会条件下，是家庭资源投入的绝对重心，基本会满足其日常消费任何需求。

l  爱好年轻时尚的用户众多，炫耀和跟风意识较强，并且勇于尝试新鲜的业务。

l  随着年龄的增长，原来的校园用户会逐渐成为社会中高端群体，也就逐渐步入社会主流，这时候消费能力逐渐提升，号码资源就会逐渐成为其人际联系的纽带，更换成本逐渐变高。

易观国际（Analysys International）分析认为，中国电信和中国联通在南北双方均有校园宽带接入，加上校园用户的上述特征，一旦解决好终端和问题，对于相对弱势的运营商而言，校园市场可规模化的操作性更强。

对发力移动通信业务的中国电信而言，在联通3G资费定价偏高，移动TD业务需要进一步改进的情况下，中国电信的3G网络具备业务支撑相对完善、网络覆盖范围广等许多优势，加之性价比较高的资费策略和与固移宽带接入方面的运营经验，中国电信在3G市场发展校园用户市场更具有明显优势。不过在2G用户方面，由于网络质量、资费和业务体系差异不太明显，因此能否通过差异化的服务产生良好的品牌宣传及营销效果，就成为能否赢得市场的重要因素。

易观建议：

对运营商的建议

首先通过深入研究校园用户对终端的消费能力、消费习惯和消费喜好，推出针对性较强的移动终端产品体系并通过适合的渠道进行营销，解决终端使用瓶颈问题；其次是根据自己的业务优势实现全业务套餐捆绑，用实际的优惠来改善校园用户在业务消费过程的使用体验。第三是重视构建服务与营销相结合的差异化服务运营体系，按照校园用户的习惯，建立学院、系及班级服务小组，通过运动会、晚会诸多校园活动的参与赞助和社会实践活动、实习等多种合作方式拉近电信运营商和用户之间的距离，起到良好的营销效果；最后是做好新生入学的车站接送，免费亲情热线等公益工作，既有利于对校园用户进行业务和品牌宣传，又能形成良好的社会效应，进而辐射到家长和社会其他用户群体，扩大在潜在市场的影响力。

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近日，中国移动展开电子书阅读器终端定制，并有望下月出台3G电子阅读产品的分成模式。此外，大唐电信、汉王、方正等终端厂商也纷纷发布针对3G的电子书，用户可以通过3G网络在线浏览、高速下载电子书籍、杂志等。

易观分析：

随着中国手机阅读业务的快速发展，电子书阅读器凭借其随身性、大容量性、多媒体阅读性等特点日益引起业内厂商的关注。易观国际（Analysys International）分析认为，目前中国电子书市场以阅读器厂商及电信运营商两种力量为主导，此外还包括传统出版商、在线阅读厂商等其他力量。对现有各种运营模式的企业分析如下：

综上对各类企业的分析，易观国际（Analysys International）总结认为：中国电子书市场众多的发展力量中，电信运营商由于前期已经积累了丰富的内容资源，且通过深度定制可以解决有效解决电子书终端的问题，因此其主导的电子书市场发展模式较具发展前景。

此外，尽管中国电子书市场百花齐放，但是仍主要面临两大困境：

l  电子书终端对目标人群的吸引力不足。尽管，经过多年的发展，阅读器厂商已经取得一定的发展，如汉王、翰林、易博士等都已经占据了一定的市场份额，但未出现类似于Kindle那样具有影响力的终端。首先，电子书外形设计、产品性能、用户界面等方面存在不足，尚未对目标人群形成较强的吸引力；其次，终端价格偏高对电子书的市场拓展也带来一定的阻力。

l  数字内容版权资源储备不足。在推进电子书发展的各类因素中，数字内容版权资源储备不足，严重的影响了用户的体验。欲取得电子书市场的长足发展，拥有丰富的数字内容版权资源是成功的关键因素之一。

易观建议：

针对目前的市场现状，中国电子书市场的参与者应谋求内容与终端并行发展的策略。

对于终端厂商：

一方面，应进一步完善终端，改善用户体验，增加产品对目标受众的吸引力；另一方面，应通过建立多方共赢的合作方式，既吸引拥有版权的内容提供商进行，又增加对原创作者的吸引力，通过电子书为作者与用户搭建直接交流的平台。

对于电信运营商：

一方面深度定制电子书终端，另一方面充分利用已有的内容资源，实现终端内容产品的极大丰富，满足用户多层次的需求。此外，还应考虑终端补贴与资费调整，以优惠的价格吸引更多用户体验。

对于拥有版权内容的提供商，如传统出版商、在线阅读厂商等：可考虑加强与电子书终端厂商的合作，拓展版权内容的增值空间。

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麒麟游戏的《成吉思汗》以游牧文化与西域历史为主要游戏背景，在西北地区最为活跃，在内蒙古DO值达到0.096，为全国平均值2.6倍；而一般网游产品的区域活跃与经济发达程度、网游渗透率等因素正相关，但《成吉思汗》却与一般产品区域市场表现规律不同。

易观国际（Analysys International）分析认为网络游戏内容的文化内涵、故事背景在与区域市场的文化特点高度相关的条件下，对游戏的区域市场活跃度起到明显的助推作用。从市场维度来看，尤其在网吧市场的整体渗透率不高、竞争压力相对较小的西部地区，基于文化吸引力的长尾市场空间巨大。易观国际（Analysys International）《2009年6月中国网吧RPG网游产品月度监测报告》建议《成吉思汗》、《天龙八部》等具有明显文化特点的网络游戏产品，适当加大文化强相关市场的推广，并进一步深化挖掘自身产品文化内涵所带来的价值。

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从网游产品看，东北地区活跃的网游产品主要为即时类RPG游戏，包括：《地下城与勇士》、《天龙八部》、《神鬼传奇》，其游戏节奏相对较快、操作性较强、玩家体验相对刺激的RPG类游戏；东北地区《地下城与勇士》的DO值高于同一时段该游戏华北DO的70%。

而同一时期华北地区更为活跃的游戏产品主要为回合制RPG类游戏，包括：《问道》、《梦幻西游》、《大话西游》，其游戏节奏相对平缓、策略性较强、玩家体验相对休闲的RPG类游戏；华北地区《问道》、《大话西游》的DO值为同一时期东北地区该游戏DO值的6倍、8倍。

易观国际（Analysys International）分析认为东北、华北两地经济条件接近、网游渗透率基本相同，而的网游产品活跃度在这两类游戏产品之间的差距，主要原因在于两地区玩家的地域性格特点不同，所产生的游戏偏好也有所不同，包括游戏竞争性、画面风格、操作性、体验的刺激性等维度。

易观国际（Analysys International）《2009年6月中国网吧RPG网游产品月度监测报告》建议网游企业在进行游戏推广的过程中，加入对区域玩家性格特点的考虑，更为精准的推广游戏产品，并融入该地区的偏好大环境。就东北、华北两地来讲，建议即时RPG类产品在东北地区加强推广与销售，线上线下推广活动以竞争为主题；回合制RPG类产品在华北地区加强推广与销售，线上线下推广活动以交友、休闲为主题。

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易观国际（Analysys International）分析认为，苹果成功运营App Store的核心是建立了端到端的支撑控制框架以实现对平台的唯一控制权。终端业务一体化是App Store成功的基础，这种成功颇具苹果的烙印，是一种特有的成功模式，其他厂商在短期内难以模仿。苹果App Store的成功取决于渠道、认证、运行三方面的唯一性，从而保证用户的唯一使用。这种唯一性很大程度上得益于苹果公司iPhone终端的独特魅力。

易观国际（Analysys International）分析认为，苹果App Store特别在以下三方面值得借鉴：

l  降低开发者门槛：苹果允许个人用户参与开发App Store的游戏、软件、主题等应用，既为平民移动互联网创富提供了可能，又提高应用数量和应用的创新性。

l  提供统一的开发工具：加强对终端的完全控制，同时在服务器端建立与终端相匹配的SDK体系。

l  建立社区化的运营机制：搭建用户、开发者、App Store之间充分交流的平台，形成良好的交流与反馈机制，促进平台的提升与产品的改进。

此外，易观国际（Analysys International）研究发现，苹果构建App Store短小的产业链，有效掌控App Store的产业链，一方面有助于苹果公司较好的协调产业链的参与者，促进App Store的稳健发展；另一方面，也为“半封闭围墙式”的发展模式打下伏笔。App Store半封闭的围墙式的运营模式将阻碍其长远发展，为此，易观国际（Analysys International）建议，其他厂商应树立“开放共赢”的在线应用商店运营思路，真正为开发者建立手机应用的创富平台。

 2009年9月23日“2009易观银行产品用户体验提升及服务创新研讨会”及11月“2009第二届易观新媒体营销年会”将在北京举行，敬请关注。